1.1. Următorii termeni și condiții (denumiți în continuare „Termeni și condiții” sau „Termeni”) fac parte din acordul dintre dvs. (denumit în continuare „dvs.” sau „Utilizator”) și web site-ul Spectre ce poate fi accesat la adresa https://spectreklinik.ro/ (denumit în continuare „Site-ul”).
Site-ul aparține Spectre Klinik SRL, o societate română cu răspundere limitată, cu sediul social în Municipiul Bucureşti, sector 6, str. Crângaşi, nr. 5, înregistrată la Registrul Comerțului București sub nr. J2025021921008, cod unic de înregistrare 51526205 (denumită în continuare și „Spectre”) și conținutul acestuia este protejat de legislația privind drepturile de autor.

1.2. Site-ul Spectre este creat și dezvoltat astfel încât sa vă ofere acces la informații privind serviciile de psihoterapie, coaching, diverse tipuri de terapie individuală și metode de autocunoaștere oferite prin intermediul profesioniștilor cu care Spectre Klinik S.R.L. colaborează, precum și pentru a oferi accesul la diverse materiale, informații și  exerciții de dezvoltare personală/relaxare. Pentru a facilita citirea acestor Termeni, site-ul și serviciile pe care Spectre le oferă, așa cum sunt ele descrise cu caracter informativ în pagina [link] sunt denumite în mod colectiv „Serviciile”.

1.3. Dacă doriți să ne contactați, vă rugăm să trimiteți un e-mail echipei noastre ce oferă asistenţă clienţilor la adresa office@spectreklinik.ro

2.1. Pentru a facilitate parcurgerea de către dvs. a prezentului document, am definit anumiți termeni, pe care îi vom folosi în mod curent, după cum urmează:
Utilizator/Client: înseamnă persoana fizică ce accesează sau vizitează site-ul nostru;
Site-ul: se referă la site-ul de prezentare al Spectre și care poate fi accesat la adresa https://spectreklinik.ro

2.2. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și condiții deoarece guvernează utilizarea Serviciilor noastre de către dvs.

2.3. Prin vizitarea Site-ului, sunteți de acord în mod expres să respectați acești Termeni şi Politica de Confidențialitate (pe care o puteti gasi aici  https://spectreklinik.ro/politica-de-confidentialitate/), precum și prevederile altor documente care au fost indicate pe parcursul acestor Termeni.

2.4. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și condiții, nu puteți utiliza sau accesa Site-ul și niciunul din Serviciile oferite de Spectre.

2.5. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând Termenii, iar forma actualizată a acestora va putea fi accesată de către Client pe site, precum și în aplicație în secţiunea “Termeni și conditii”. Relația dintre Spectre  și dvs. va fi guvernată de forma Termenilor de la momentul la care dvs. accesați Site-ul.
Informațiile oferite de noi în cadrul site-ului sunt numai în scop informațional și educațional și nu reprezintă serviciile unui psiholog, medic sau oricărui alt profesionist din domeniul sănătății mintale. Orice sesiune de terapie individuală, coaching, evaluare sau consiliere se va stabili în mod direct prin realizarea unei programări individuale în cadrul clinicii noastre.

2.6. Vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate pentru mai multe informații despre cum folosim și vă protejăm informațiile personale.[Politica de confidentialitate]

3.1. Serviciile noastre sunt create și dezvoltate astfel încât sa vă ofere materiale și acces la informațiile și instrumentele  necesare pentru a vă susține în administrarea bunăstării dvs. emoționale și pentru a vă intermedia programarea unei ședințe în cadrul clinicii.

3.2. Sesiunile de terapie individuală sau coaching, precum și programul acestora vor fi stabilite în mod individual cu terapeuții care lucrează/ colaborează în cadrul Spectre, fiecare dintre acestea fiind individualizată în funcție de nevoile dvs

3.3. DACĂ VĂ GÂNDIȚI LA SINUCIDERE SAU DACĂ LUAȚI ÎN CONSIDERARE SĂ VĂ RĂNIȚI PE DVS. SAU PE ALȚII SAU DACĂ SIMȚIȚI CĂ O ALTĂ PERSOANĂ AR PUTEA FI ÎN PERICOL SAU DACĂ AVEȚI O URGENȚĂ MEDICALĂ, TREBUIE SĂ SUNAȚI IMEDIAT LA NUMĂRUL LOCAL DE SERVICII DE URGENȚĂ 112 ȘI SĂ NOTIFICAȚI AUTORITĂȚILE COMPETENTE. SITE-UL NU ESTE PROIECTAT PENTRU UTILIZARE ÎN NICIUNUL DINTRE CAZURILE MENȚIONATE MAI SUS ȘI TERAPEUȚII NU POT OFERI ASISTENȚĂ IMEDIATĂ NECESARĂ ÎN NICIUNUL DINTRE ACESTE CAZURI. DACĂ DECIDEȚI SĂ UTILIZAȚI PLATFORMA ÎN CIUDA ACESTEI AVERTIZĂRI, O FACEȚI ÎN TOTALITATE PE RĂSPUNDEREA DVS.

3.4. SITE-UL NU ESTE DESTINAT PENTRU OFERIREA UNUI DIAGNOSTIC CLINIC CARE NECESITĂ O EVALUARE ÎN PERSOANĂ. TOTODATĂ, NU ESTE DESTINAT PENTRU OBȚINEREA UNOR INFORMAȚII PRIVIND MEDICAMENTE SAU TRATAMENTE MEDICALE CE POT FI POTRIVITE PENTRU DVS.

3.5. Serviciile, inclusiv toate informațiile, textul, fotografiile, imaginile, ilustrațiile, graficele, clipurile audio, video și audio-video și antrenamentele, exercițiile, meditațiile și  orice alte materiale disponibile pe site, nu au scopul de a oferi suport si informaţii accesibile și nu trebuie  folosite pentru a înlocui: (a) sfaturile și  serviciile unui psiholog sau psihoterapeut,  (b) sfaturile  medicului dvs. sau al altor profesioniști din domeniul medical, (c) o vizită, apel sau consultare a medicului dvs. sau altor profesioniști din domeniul medical sau (d) un tratament medical sau un program propus de către psihologul, terapeutul, medicul dvs. sau orice alt profesionist din domeniul sănătății cu care ați discutat despre starea dvs.;

3.6. Punerea la dispoziție a acestor Servicii către dvs., integral sau parțial, sau comunicarea prin internet, e-mail sau alte mijloace nu constituie și nu creează o relație medic-pacient, terapeut-pacient sau altă relație profesională din domeniul sănătății între dumneavoastră și Spectre. Orice astfel de relație va putea fi stabilită doar în baza unei vizite în clinică, prin efectuarea unei programări la unul dintre punctele de contact disponibile pe site.

3.7. Serviciile sunt oferite exclusiv pentru uzul personal, conform scopurilor  descrise în acești Termeni; orice utilizare contrară este strict interzisă. Spectre își rezervă în mod expres toate drepturile și remediile permise de legislația aplicabilă și  își rezervă dreptul, la discreția sa, de a refuza prestarea serviciilor, de a închide/anula anumite servicii descrise pe site, de a elimina sau edita conținut acestuia.

3.8. În plus, Utilizatorul ia cunoștință de faptul că îi este interzis să:
– utilizeze sau să acceseze site-ul în orice scop fraudulos sau ilegal sau pentru a uzurpa identitatea oricărei persoane sau entități sau pentru a declara în mod fals sau a denatura în alt mod afilierea dumneavoastră cu orice persoană sau entitate;
– să dezactiveze sau să manipuleze oricare dintre caracteristicile de securitate ale site-ului sau orice altă funcționalitate ce previne sau restricționează utilizarea sau copierea conținutului disponibil prin intermediul site-ului;
– utilizeze orice dispozitiv, software sau rutină care va interfera sau va încerca să interfereze cu funcționalitatea site-ului;
– furnizeze informaţii false sau înșelătoare cu privire la detaliile contului de Utilizator, atunci când acestea ii sunt cerute;
– trimită mesaje nedorite, marketing, spam sau mesaje repetate;
– modifice site-ul sau să folosească metode de tip hack pentru a perturba funcționalitatea site-ului sau pentru a obţine orice fel de informaţii;
– utilizeze greșit site-ul prin infiltrarea de viruși, software sau orice altceva care ar putea dăuna site-ului sau oricărui alt Utilizator al site-ului;
– utilizeze site-ul în scopuri comerciale;
– utilizeze orice parte a serviciilor sau a site-ului pentru a furniza sau a o încorpora în orice produs sau serviciu furnizat unei terțe părți; sa modifice orice serviciu sau continut al site-ului sau să creeze orice produs derivat din acestea;
– elimine, modifice sau ascundă orice marcă comercială, logo, drepturi de autor sau altă notificare de proprietate care se află semnalată pe site;
– posteze sau să contribuie la orice conținut abuziv, amenințător, obscen, înșelător, neadevărat sau ofensator;
– publice informații sau comentarii despre orice terță parte (inclusiv postarea de imagini sau fotografii ale unor terte parti) fără consimțământul părții în cauză;
– publice informaţii, care intenționat sau nu, duc în eroare sau au ca scop înșelarea altui Utilizator sau vizitator al site-ului;
– utilizeze site-ul în orice alt scop care încalcă normele sau reglementările legale in vigoare, inclusiv reglementările aplicabile la nivelul Uniunii Europene sau orice ordin al unei instanțe din orice jurisdicție relevantă;
– utilizeze Site-ul în orice alt scop care este contrar prezenților Termeni și Condiții;

3.9. Nerespectarea regulilor enumerate la punctul 3.8 reprezintă o încălcare semnificativă a acestor Termeni și condiții și va putea atrage suspendarea temporară sau retragerea definitivă a dreptului de acces la site precum și răspunderea dumneavoastră pentru prejudiciile create. Spectre își rezervă dreptul de a demara orice procedură legală împotriva dvs., inclusiv dar fără a se limita la inițierea unei proceduri judiciare împotriva dvs., inclusiv o cerere de rambursare a oricăror prejudicii, costuri și cheltuieli suportate ca urmare a încălcării prezenților Termeni și condiții.

4.1. Accesarea serviciilor, astfel cum acestea sunt prezentate pe site se efectuează pe bază de programare individuală: (i) telefonică efectuată la numărul: 0726393483, conform programului comunicat pe site, sau (ii) prin programare online prin intermediul site-ului; sau (iii) direct în recepția noastră de la punctul de lucru al clinicii.

4.2. Transmiterea notificărilor, facturilor, corespondența purtată cu utilizatorii de către reprezentanții Spectre, se va face la datele de contact menționate de Utilizatori/Clienți în contractul de prestare servicii ce se va încheia la momentul primei programări/ ședințe din cadrul clinicii.

4.3. Clienții/ Utilizatorii pot anula o programare cu maxim 24 de ore înainte de ora stabilită pentru programare. Daca anularea programării intervine după împlinirea termenului precizat anterior (24 ore), se va considera programare neonorată și va atrage obligativitatea achitării integrale a contravalorii ședinței respective, așa cum aceasta a fost comunicată la momentul efectuării programării.

4.4 In cazul serviciilor incluse în abonamente sau achiziționate sub formă de pachete (de ex. pachet servicii psihoterapie/coaching, etc.), neprezentarea la programările efectuate, fără a respecta condițiile de anulare prevăzute la punctul 4.3 de mai sus, va conduce la achitarea consultației / eliminarea acesteia din pachetul de servicii accesat de Client.

4.5. În cazul serviciilor incluse în abonamente sau achiziționate sub formă de pachete, clientul are obligația de a programa și efectua ședințele incluse în pachet în perioada de timp specificată la momentul achiziționării pachetului (perioada de valabilitate a pachetului).  În situația în care ședințele incluse în abonament nu au fost programate și consumate în termenul prevăzut pentru respectivul pachet, respectivele ședințe nu mai pot fi reprogramate ulterior expirării valabilității pachetului, iar clientului nu îi vor fi returnați banii pentru ședințe neefectuate din culpa lui.

4.6. Plata serviciilor se va face în recepția clinicii, online sau prin transfer bancar, după efectuarea ședinței/sesiunii sau în avans în cazul unor pachete de servicii.

4.7. Prețul serviciilor și al pachetelor
4.7.1. O descriere a caracteristicilor sau a beneficiilor asociate serviciilor/ pachetelor de servicii disponibile pentru anumite perioade de timp și a fiecărei perioade contractuale este disponibilă în cadrul site-ului.
4.7.2. Spectre își rezervă dreptul de a face modificări, suspenda sau întrerupe Serviciile prezentate pe site, din orice motiv, și fără o notificare prealabilă și de a-și modifica oricând prețurile pentru serviciile prezentate pe site. Modificările aduse prețurilor nu se vor aplica retroactiv, ci numai pentru pachetele de servicii achiziționate ulterior modificării prețurilor.

5.1. Site-ul, conținutul şi toate materialele sunt proprietatea Spectre sau proprietatea persoanelor/terților care ne-au acordat licențe în acest sens (acest lucru este valabil, după caz, și pentru software-ul terț conținut de site). Dvs. dobândiți dreptul de a utiliza materialele și conținutul, numai şi doar în scopul accesării site-ului, pentru dvs. personal sau, dacă este cazul, în numele altei persoane, întotdeauna în conformitate cu acești Termeni și condiții. Dacă utilizați site-ul pentru o altă persoană, rămâneți pe deplin responsabil pentru asigurarea faptului că utilizarea în numele acelei persoane este permisă în conformitate cu  termenii privind confidențialitatea și alte cerințe legale aplicabile. În special, sunteți obligat să colectați consimțământul de la acea persoană și să-i informați despre acești Termeni și condiții, cât şi despre Politica de confidențialitate.

5.2. Orice decompilare, dezasamblare și modificare a site-ului sunt strict interzise.

5.3. Spectre și partenerii sau licențiatorii săi își păstrează toate drepturile asupra Serviciilor și conținutului Site-ului și orice brevete asociate, mărci comerciale, drepturi de autor, secrete comerciale sau alte drepturi de proprietate intelectuală.

5.4. În temeiul acestor Termeni, Spectre nu acordă nicio licență, drept sau interes pentru nicio marcă comercială/ drept de autor a Spectre sau a oricărei terțe părți care a contribuit la crearea de conținut. Dreptul dvs. de a accesa site-ul și Serviciile nu ne împiedică să acordăm altor persoane dreptul de a accesa site-ul sau de a beneficia de Serviciile noastre.

5.5. Orice încălcare a drepturilor Spectre menționate în această secțiune poate duce la o răspundere civilă și/sau penală și repararea integrală a prejudiciului creat, în acord cu legislația aplicabilă.

6.1. Cu excepția prevederilor exprese menționate aici, Serviciile, Site-ul, și orice fel de materialele, precum și toate informațiile furnizate de noi, sunt furnizate în baza principiului “ca atare” și “cât sunt disponibile“, fără nici o garanție de niciun tip din partea Spectre, ceea ce exclude expres toate și orice garanție expresă sau implicită.

6.2. Mai mult, vă rugăm să aveți în  vedere că folosirea Site-ului se va face exclusiv în scop personal, privat și nu profesional, pe propriul dvs. risc și vă exprimați în mod expres acordul și recunoașteți că nu veți folosi serviciile în scop comercial sau de afaceri.

6.3. Deciziile noastre privind Serviciile oferite sunt finale și sunt făcute la discreţia exclusivă a Spectre și nu vom fi răspunzători faţă de eventualele decizii luate de dvs. De asemenea, în conformitate cu prevederile de mai jos, Spectre  nu va fi responsabil pentru acțiunile sau inacţiunile oricăror furnizori de servicii terţi, în legătură cu serviciile oferite de aceștia.

6.4. În toate circumstanțele, răspunderea Spectre, directorilor, administratorilor, angajaților, colaboratorilor, subcontractanţilor și afiliaţilor săi faţă de Utilizatori/Clienţi (sau față de oricare alte persoane care au acces direct sau indirect la Serviciile noastre) se limitează doar la daunele directe produse de noi și stabilite în mod definitiv printr-o hotărâre a unei instanțe de judecată competente, indiferent de forma de acţiune, indiferent dacă este pe tărâm contractual, delictual sau altfel. În toate cazurile, răspunderea totală pentru toate reclamațiile legate de Serviciile noastre, nu poate fi mai mare decât sumele plătite de dumneavoastră către Spectre, în baza unui contract, în cele douăsprezece luni anterioare primei reclamații.

6.5. Dacă Spectre este răspunzător față de Client/Utilizator (sau față de oricare alte persoane pentru care sunt prestate Serviciile) conform prezenților Termeni sau în legătură cu Serviciile, pentru pierderi sau daune la care au contribuit și alte persoane, răspunderea noastră față de Client/Utilizator va fi individuală și nu solidară cu persoanele respective și se va limita la cota proporțională ce revine Spectre din pierderea sau daunele totale, în funcție de contribuția Spectre la pierderea și daunele aferente în raport cu contribuția celorlalte persoane. Excluderea sau limitarea răspunderii celorlalte persoane responsabile, impusă sau convenită la un moment dat, nu va afecta evaluarea cotei proporționale din răspunderea ce revine Spectre conform prezentei, nici soluționarea sau dificultatea executării oricărei pretenții și nici decesul, dizolvarea sau insolvența oricăreia dintre respectivele persoane responsabile sau încetarea răspunderii acestora pentru pierdere sau daune sau pentru o parte a acestora nu va afecta această evaluare.

6.6. Spectre nu va fi responsabil pentru nicio sumă privind pierderea profitului, a informațiilor sau a fondului comercial sau privind orice daune de natura beneficiului nerealizat (lucrum cessans), cominatorii sau moratorii apărute în legătură cu reclamații ce decurg din furnizarea Serviciilor sau care au legătură, în altă modalitate, cu Serviciile sau utilizarea Site-ului, indiferent dacă posibilitatea apariției unor astfel de pierderi sau daune a fost prevăzută sau nu.

6.7. Informațiile oferite de noi pe Site sunt numai în scop informațional și educațional și nu pot înlocui serviciile unui psiholog, medic sau oricărui alt profesionist din domeniul medical și nu sunt destinate să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină vreo boală (va rugam sa consultați Secțiunea 3 de mai sus pentru mai multe detalii) și nu pot înlocui o ședință în persoană cu unul dintre profesioniștii clinicii.  În acest sens, Spectre exclude orice fel de răspundere directă sau indirectă și nu va fi responsabil pentru nicio daună produsă sănătății dvs. sau stării dvs. emoționale, urmare a accesării și utilizării Site-ului.

6.8. Spectre nu va fi de asemenea, răspunzător faţă de dvs. pentru un prejudiciu suferit de dvs., indiferent de natura acestuia și care este o urmare a:
– unei decizii pe care dvs. o luați ca urmare a informațiilor pe care le regăsiți pe Site;
– orice imposibilitate sau întârziere (inclusiv, dar fără a se limita la, utilizarea sau incapacitatea de a utiliza orice componentă a site-ului);
– oricăror modificări pe care le vom face cu privire la furnizarea Serviciilor, inclusiv o întrerupere totală sau parţială a furnizării Serviciilor (sau a anumitor funcţii ale Serviciilor);
– lipsei furnizării de către dvs. a unor informaţii care să poată fi verificate precum și orice inadvertentă a informațiilor furnizate;
– utilizării site-ului, materialelor și informațiilor pe care vi le livrăm (sub forma unui conținut digital, de orice tip ar fi), care a avut ca urmare afectarea unui dispozitiv sau unui conținut digital care vă apartine și este din vina dvs. că nu ați avut implementate măsurile de siguranță necesare.
Vă rugam sa aveți în vedere ca enumerarea de mai sus nu are un caracter exhaustiv.

6.9. Spectre nu garantează că utilizarea de către dvs. a Serviciilor va fi neîntreruptă sau fără erori, că Spectre va revizui informațiile sau materialele puse la dispoziție prin intermediul Serviciilor pentru acuratețe sau că va păstra sau menține orice astfel de informații sau materiale fără pierderi/erori. Spectre  nu va fi responsabil pentru întârzieri, întreruperi, defecțiuni ale serviciului sau alte probleme inerente utilizării internetului și a comunicațiilor electronice sau a altor sisteme în afara controlului rezonabil al Spectre.

6.10. Prin accesarea și utilizarea Site-ului confirmați că înțelegeți și sunteți de acord că toate limitările de răspundere și excluderile din această Secțiune 6 și din Secțiunea 3 sunt elemente esențiale ale acestui acord si a prezenților Termeni și că reprezintă o alocare rezonabilă a riscului între părti. În special, înțelegeți că Spectre nu ar putea să vă pună la dispoziție Serviciile în alte condiții decât cele specificate în acești Termeni și sunteți de acord că aceste prevederi referitoare la limitarea răspunderii vor supraviețui și se va aplica chiar și după încetarea relației noastre cu dvs.

7.1. În măsura permisă prin legislația aplicabilă, dvs. în calitate de Utilizator veți apăra si despăgubi Spectre, împotriva tuturor pretențiilor emise de terți, pentru răspunderile, pierderile, daunele, costurile și cheltuielile (inclusiv costurile juridice externe și interne), ce decurg din sau ce apar în legatură cu (i) utilizarea Serviciilor; (ii) orice încălcare de către dvs. a oricăruia dintre acești Termeni și condiții; (iii) orice încălcare de către dvs. a unor drepturi ale unor terţe părţi, incluzând, dar fără a se limita la orice drepturi de proprietate, proprietate intelectuală sau confidențialitate; (iv) orice pretenții ale unor terţe părți legate de comentariile/recenziile  publicate de dvs., care provoacă orice fel de daune respectivului terț sau încalcă orice drept de proprietate și /sau proprietate intelectuală a terțului; (v) orice încălcare a legii aplicabile.

8.1. Echipa Spectre  actualizează și îmbunătățește constant Site-ul şi ne străduim în permanență să vă oferim funcționalități şi servicii noi. De asemenea, aducem îmbunătățiri și actualizări pentru a rămâne la curent cu evoluţia tehnologică și cu modul în care oamenii folosesc internetul sau aplicaţiile mobile.

8.2. Spectre își rezervă dreptul de a modifica un anumit aspect al unei anumite funcționalități prin actualizarea Site-ului, resetarea unor funcții sau suspendarea serviciului sau a asistenței pentru acea funcționalitate. Aceste modificări pot afecta activitatea dvs. din cadrul site-ului și pot include eliminarea, modificarea sau resetarea funcționalităților pe care le utilizați.

9.1. Echipa Spectre  actualizează și îmbunătățește constant Site-ul şi ne străduim în permanență să vă oferim funcționalități şi servicii noi. De asemenea, aducem îmbunătățiri și actualizări pentru a rămâne la curent cu evoluţia tehnologică și cu modul în care oamenii folosesc internetul sau aplicaţiile mobile.

9.2. Spectre își rezervă dreptul de a modifica un anumit aspect al unei anumite funcționalități prin actualizarea Site-ului, resetarea unor funcții sau suspendarea serviciului sau a asistenței pentru acea funcționalitate. Aceste modificări pot afecta activitatea dvs. din cadrul site-ului si pot include eliminarea, modificarea sau resetarea funcționalităților pe care le utilizați.

10.1. Avem dreptul să modificăm, să adaptăm sau să completăm periodic acești Termeni și condiții precum și orice altă politică disponibilă pe Site-ul nostru (inclusiv Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal), prin publicarea termenilor actualizați. Versiunea actuală a Termenilor și condițiilor poate fi găsită pe site-ul nostru web (https://spectreklinik.ro/termeni-si-conditii/)

10.2. În măsura în care la un moment dat nu mai sunteți de acord cu Termenii și /sau Politica noastră de prelucrare a datelor cu caracter personal, puteți înceta utilizarea Site-ului nostru; continuarea accesării/ utilizării Site-ului înseamnă acordul dvs. privind conținutul politicilor noastre.

10.3. Versiunea actuală a Termenilor și condițiilor include toate prevederile care reglementează relația contractuală dintre dvs. și Spectre. Versiunile anterioare ale Termenilor și condițiilor nu se mai aplică relației noastre contractuale și sunt complet înlocuite de versiunea actuală.

11.1. În cazul în care Site-ul conține linkuri către alte site-uri web sau resurse operate de terți, aceste linkuri vor fi considerate ca fiind furnizate strict cu caracter informativ.

11.2. Nu suntem în măsură să influențăm conținutul unor site-uri web sau resurse furnizate de terți și nu suntem responsabili pentru conținutul acestora. Nu putem fi răspunzători pentru niciun prejudiciu suferit de dvs. ca urmare sau în legătură cu utilizarea acestor site-uri web sau resurse. Prin urmare, dvs. recunoașteți și acceptați că în situația în care accesați astfel de linkuri, site-uri web sau servicii, acționați pe propriul dvs. risc.

11.3. De asemenea, recunoașteți că acești Termeni și Politica de confidențialitate Spectre nu se vor aplica unor astfel de servicii oferite de terţe părți. Sunteți responsabil pentru citirea și înțelegerea termenilor și condițiilor și a politicii de confidențialitate care se aplică utilizării de către dvs. a oricăror servicii oferite de la astfel de terțe părți.

11.4. Spectre  nu va răspunde în niciun fel de acuratețea, corectitudinea sau caracterul complet al oricărei informaţii sau date puse la dispoziție de o terță parte si furnizată prin intermediul Site-ului.

11.5. Prin utilizarea Serviciilor noastre, dvs. în calitate de Utilizator înțelegeți si acceptați să transmiteți datele dvs. cu caracter personal pentru furnizarea Serviciilor.

11.6. Sunteți de acord ca noi să comunicăm cu dvs. prin mijloace electronice (prin e-mail sau prin orice altă formă de text) la adresa de e-mail si datele de contact pe care le-ați  furnizat în situația în care ne-ați trimis un mesaj prin formularul nostru de contact sau ați luat legătura cu noi, în alt mod. În acest sens, Spectre și furnizorii săi de servicii vă vor putea contacta prin telefon, e-mail, mesaj text sau alte mijloace pentru orice scop, inclusiv, dar fără a se limita la notificări legate de Servicii, programări, abonamente, achiziții, probleme de facturare și procesare a plăților și comunicări de marketing, atunci când avem un temei legal pentru astfel de comunicări.

11.7. Protejarea confidențialității și a oricăror date referitoare la dvs. este extrem de importantă pentru noi, prin urmare, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate de noi numai în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor 2016/679 din 27 aprilie 2016 („GDPR”) si in conformitatea cu  Politica noastră de confidențialitate, care completează acești Termeni și condiții.

11.8. În cazul în care orice prevedere din acești Termeni și condiții este sau devine nulă sau inaplicabilă, aplicarea celorlalte dispoziții rămâne neafectată.

12.1. Pentru orice nelămuriri sau informaţii privind Serviciile furnizate, aplicarea acestor Termeni și a altor politici prezente pe site-ul nostru sau, precum și pentru orice reclamații ne puteți contacta la adresele de mai jos.

12.2. În situația în care ați făcut o sesizare legată de Serviciile noaste, aceasta va fi soluționată în termen de 30 de zile de la data în care aceasta a fost recepționată de echipa Spectre. Cu toate acestea, este posibil să fim nevoiți să prelungim acest termen în funcție de o serie de factori cum ar fi: complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a vă identifica în timp util. În acest sens, vom încerca să vă informăm în cazul în care se ivesc astfel de situații.

E-mail: office@spectreklinik.ro

Adresă: Bucureşti, Sector 4, Strada Oiţelor, Nr. 7, parter;